Laut einer Umfrage des Quelle-Versands nutzen immer mehr Deutsche das Internet zum Online-Shopping. Im vergangenen Jahr kauften 97 Prozent der Befragten mindestens einmal im Internet ein. 2007 waren es lediglich 69 Prozent, die die Angabe machten, bereits etwas im Netz gekauft zu haben.

Viele belassen es nicht bei einem Einkauf. 28,5 Prozent hatten zwischen 6 und 10 Bestellungen im Internet abgeschlossen. Ein Viertel der Befragten gab sogar an, dass sie in einem Jahr bereits über 20 Einkäufe online getätigt hätten. Der Umsatz der Online-Shops steigerte sich passend dazu natürlich im Vergleich zum Vorjahr. 44 Prozent der Befragten gaben nämlich an, dass sie 2008 bereits mehr Geld mit online Bestellungen ausgegeben hätten als im vorigen Jahr.

Das Online-Shopping hat einfach viele Vorteile gegenüber dem normalen Einzelhandel. Es ist bequemer von zu Hause aus Waren zu ordern da man unabhängig von Öffnungszeiten ist. Die Auswahl an Produkten und die Verfügbarkeit ist ungleich höher und der Weg von Shop zu Shop kürzer. Damit Kunden im Internet kaufen und nicht im Handel muss das Preis-Leistungs-Verhältnis allerdings stimmen und der Shop übersichtlich gestaltet sein. Auch die Sicherheitsverfahren mit denen die Kundendaten verschlüsselt werden müssen hohen Standards entsprechen. Negative Aspekte des Online-Shoppings erfasste die Studie allerdings auch: Oft fehlt die Möglichkeit, Waren zu vergleichen und viele vermissen es, dass sie die Waren nicht in die Hand nehmen können.

 
18. Juni 2009, 16:47 Uhr

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