Der heutige DSL-Markt ist für den Verbraucher mehr als undurchsichtig geworden. Umso schwieriger ist es, die unterschiedlichen Anbieter und Tarife vernünftig miteinander vergleichen zu können. Nicht nur, dass viele Kunden auf Anhieb nur die Versprechen aus der Werbung im Hinterkopf haben und die kleingedruckten Bedingungen nicht kennen, sondern es bieten auch im Internet viele Webseiten Vergleiche an, die einen Anbieter favorisieren. Deshalb sollte man vor dem Vergleich sicherstellen, dass man es mit einem seriösen und unabhängigen Verbraucherportal zu tun hat.

DSL Rechner hilft beim Vergleichen

Das ideale Werkzeug zum DSL-Tarife und DSL-Anbieter vergleichen ist ein DSL-Rechner. Er funktioniert quasi wie eine kleine Suchmaschine und wurde von schlauen Köpfen erdacht, um den Verbrauchern das Vergleichen einfacher zu machen. Man muss sich vorab nur für ein paar grundlegende Punkte entscheiden und schon bekommt man eine übersichtliche Auflistung der verschiedenen DSL-Anbietern, fein säuberlich nach Preis geordnet. Bei den einfacheren und unkomplizierteren Rechnern reicht es aus, sich vorab für eine Geschwindigkeit zu entscheiden, und schon bekommt man alle Angebote zu sehen. Wer im Internet keine allzu großen Sprünge machen, sondern nur normal surfen und Mails bearbeiten will, für den reicht DSL 2.000 völlig aus. Wer jedoch auch Videochat betreiben oder gar mithilfe von VoIP telefonieren will, der braucht schon DSL 6.000. Und die ganz Schnellen, die anspruchsvolle Programme über das Internet nutzen wollen, die brauchen DSL 16.000. Wobei die tatsächliche Geschwindigkeit immer vom eigenen Standort abhängt. Neuester Standard in der Richtung ist VDSL, welches bald vor allem in den Metropolen und Ballungsräumen flächendeckend eingeführt sein wird.

Damit man aber auch tatsächlich nur die DSL-Anbieter und DSL-Tarife angezeigt bekommt, die in Frage kommen, fragen viele DSL Rechner auch die Postleitzahl ab. Denn längst nicht alle DSL Anbieter sind bundesweit verfügbar. Viele beliefern nur bestimmte Regionen, vorwiegend die Ballungsräume, und ländliche Gebiete bleiben derzeit oft immer noch auf der Strecke. Aber auch daran wird gearbeitet. Eine mögliche Alternative wäre hier DSL via Kabelanschluss, welches in sehr vielen Gebieten angeboten wird.

Worauf man achten sollte

Doch worauf sollte man bei einem Vergleich nun konkret achten? Natürlich spielt für die meisten der Preis die entscheidende Rolle. Doch mehr und mehr gewinnen auch Punkte wie Laufzeit und Kundenservice eine immer wichtigere Rolle. Und das zu Recht, denn wer will sich bei dem heutigen Markt noch für zwei Jahre an einen Anbieter binden. Zuviel ist ständig in Bewegung, und wer die besten Angebote bekommen will, sollte natürlich auch flexibel darauf reagieren können. Kundenservice ist auch ein sehr wichtiger Faktor, nicht zuletzt wird er immer wieder von Stiftung Warentest unter die Lupe genommen. Man kann auch nur hoffen, dass die dort öffentlich aufgezeigten Mängel auch behoben werden. Denn unerreichbare oder teure Hotlines sorgen für unzufriedene Kunden, die sich auch recht schnell nach neuen Anbietern umsehen werden.

Sofern man sich also vorher einmal klar macht, worauf man bei einem DSL-Anbieter Wert legt, fällt es durch die Vergleichsangebote im Internet gar nicht schwer, in kurzer Zeit einen passenden Anbieter zu finden. Nur sollte man trotz Versprechen von kostenlosen Monaten und ähnlichem auch immer auf das Kleingedruckte achten. Vergleichen Sie die Tarife mehrerer DSL Anbieter, sollten Sie also immer alles im Blick haben, um hinterher keine bösen Überraschungen zu erleben.

 
26. Mai 2009, 15:26 Uhr

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