Schlechter Service bei deutschem DSL?

Neue Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. In dieser hat das Institut 15 bedeutende DSL-Anbieter auf ihren Service hin untersucht. Dabei heraus kam, dass alle dieser Anbieter im Sektor Telefon-Service nur befriedigend sind.

26. Juni 2008, 16:09 Uhr